コールセンター



	インターネットのシステム障害時の代替手段としてもご利用可能です。

■	インターネット取引をご登録されていてもご利用できます。

■	オペレーター全員が登録外務員の資格を有しております。

お電話一本で、商品先物のご注文、各種取扱商品の資料請求や問合せ、相場見通しのご相談等に迅速に対応いたします。
ご利用にあたっては、サービス内容と番号をご確認のうえ、お気軽にお電話下さい。お待ちしております。

ガイダンスに従って、内容別にサービス番号を押してください。ガイダンスの途中でもサービス番号を押すとつながります。
既に弊社でお取引いただいているお客様は、まず最初にユーザーIDとお名前を係員にお伝えください。

■ 「商品先物取引」に関して：オーダーデスク
サービス番号１番	営業時間：営業日の８：００～２０：００
「商品先物取引」の注文・結果照会・取消し・口座内容確認・入出金・振替・資金移動・届出事項の変更等について受け付けています。

■ 「資料請求・各種お問合せ」：サポートデスク
サービス番号９番	営業時間：営業日の８：００～２０：００
資料・契約書の請求・取扱商品の説明・相場見通し・画面操作等について受け付けています。

【ご注意】
※コールセンターで受け付けることができる商品先物取引のご注文は、「取次太郎・NEO」「コールセンター取引」のお客様のみとなります。特定の担当営業マンとお取引いただいているお客様のご注文は、お受けしておりません。
※商品先物取引のご注文をコールセンターで受け付けた場合、その際の手数料は、別に定める手数料となりますのでご承知おきください。
※営業時間外および土・日・祝日、または国内立会い休止日のご注文やお問合せは、お受けしておりません。

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