届出事項の変更
 
Q1 パソコンに加えて携帯電話でも取引したいのですが、どのような手続きが必要ですか?
Q2 届け出ているメールアドレスを変更する場合の手続きを教えてください。
Q3 パスワードを変更する場合の手続きを教えてください。
Q4 住所変更をしたい場合の手続きを教えてください。
Q5 その他届出事項を変更したい場合の手続きを教えてください。



Q&A 目次
 

 
Q1 パソコンに加えて携帯電話でも取引したいのですが、どのような手続きが必要ですか?
A1 ご質問にあるケースのほか、パソコン・携帯電話両方での取引をパソコンのみでの取引に変更したい、などのご希望がある場合は、登録を追加(削除)したい通信機器のメールアドレスを電話またはメールにてご連絡ください。 登録の変更手続きが完了次第、メールにてその旨お知らせいたします。
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Q2 届け出ているメールアドレスを変更する場合の手続きを教えてください。
A2 登録メールアドレスの変更(追加・削除)は、メールまたは電話にてご連絡ください。登録の変更手続きが完了次第、メールにてその旨お知らせします。
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Q3 パスワードを変更する場合の手続きを教えてください。
A3 パスワードの変更は、ログイン画面内の「登録情報」の「パスワード変更」から手続きしていただくことが可能です。
登録の変更手続きが完了次第、メールにてその旨お知らせします。
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Q4 住所変更をしたい場合の手続きを教えてください。
A4 ご登録住所の変更は、所定の変更書類を差し入れていただくことにより行います。 電話またはメールにてお申し付けいただければ、必要書類をお送りします。当社に変更書類等が到着し、 登録の変更手続きが完了次第、メールにてその旨お知らせします。
また、変更時に必要な書類は下記の通りです。
住民票記載住所の変更
所定の変更書類に加えて、新たな住所が記載された本人確認書の差し入れにより行います。
(本人確認書:運転免許証、健康保険証、パスポート、外国人登録証明書)
【ご注意!】本籍地の記載について
運転免許書や住民票の写しなどに本籍地が記載されている場合はお手数ですが本籍地を塗りつぶすなどマスキングをして見えない状態にしてからご送付ください。ただし、本籍地と住所が同一でマスキングすると住所が確認できなくなる場合は、本籍地をマスキングしないようお願いいたします。
書類送付先の変更
変更書類の差し入れにより行います。
住所表記変更・郵便番号変更(市町村合併等による)
書類は不要ですが、お電話またはメールにてお申出頂きますようお願いいたします。
いずれの場合にも、お早めに当社までご連絡ください。
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Q5 その他届出事項を変更したい場合の手続きを教えてください。
A5 変更希望事項によっては、所定の変更書類の差し入れが必要となります。 いずれの場合にも、電話またはメールにてご連絡ください。
登録電話番号、携帯電話番号の変更(・追加・削除)
電話またはメールにより変更可能です。
振込金融機関の変更・登録印鑑の変更
変更書類の差し入れにより行います。
勤め先等情報の変更
変更書類の差し入れにより行います。
口座解約
電話にてお申し付けください。
その他届出事項の変更手続きについては、オーダーデスク宛て電話またはメールにてお問い合わせください。
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