オーダーデスク

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コールセンター:フリーダイアル0120−60−8892
サービス番号1番―オーダーデスク(お客様専用)
受付時間8:00〜20:00(月〜金曜日)
電子メールtaro@kanetsu.co.jp

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【ご注意】
電子メールでは、入金等の各種ご連絡、取引口座等についてのご質問を承ります。
お電話の際は、ご本人確認と業務の迅速を期すため、ユーザーIDとお名前の照会をさせていただきます。
システム上の不具合が発生した場合、オーダーデスクにてご注文を承ります。ご注文は全て電話のみの受付となります。 電子メールによるご注文は一切お受けできませんのでご注意ください。
相場見通し等につきましては、サポートデスク(サービス番号9番)にて承ります。

>>サービス内容

■口座内容に関して
口座状況預り金の状況・内訳・建玉の明細・値洗い等に関するお問合せ

■入出金に関して
不足金証拠金の不足等に関する連絡・お問合せ
入金証拠金の入金(特に、火急を要する場合)等のご連絡
出金お客様取引口座からの出金のご依頼
資金移動先物口座から、他の取扱商品への資金移動のご連絡
(基本的に、先物口座から出金し、他商品への入金扱いとなります)

■注文に関して
注文注文の成立・不成立に関してのお問合せ

■相場関係に関して
値段相場の現在値・約定値段のお問合せ

■通知・連絡事項に関して
変更事項住所・お名前・電話番号・メールアドレス等の基本情報変更のご連絡


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